CHÍNH SÁCH & QUYỀN RIÊNG TƯ

Chào mừng bạn đến với website taxitaihaiphong.online. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Nội dung dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích:

  • Hỗ trợ tư vấn dịch vụ taxi tải nhanh chóng, chính xác
  • Xác nhận đơn hàng, lịch vận chuyển
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
  • Gửi thông tin ưu đãi, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

Các thông tin có thể bao gồm:
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận/trả hàng, email (nếu có)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong các trường hợp:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, lịch hẹn vận chuyển
  • Cung cấp thông tin dịch vụ theo yêu cầu
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau dịch vụ

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống:

  • Cho đến khi hoàn thành mục đích sử dụng
  • Hoặc khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin

Chúng tôi luôn có biện pháp bảo mật để tránh truy cập trái phép.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân:

  • Mã hóa và bảo mật dữ liệu
  • Giới hạn quyền truy cập nội bộ
  • Ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài

Tuy nhiên, trong môi trường Internet, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể đảm bảo 100% bảo mật nhưng luôn nỗ lực ở mức cao nhất.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo
  • Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ thông tin truy cập
  • Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm

Bạn có thể từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

7. Liên kết ngoài

Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website.

9. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: